| 2011年12月03日 システム障害のお知らせ | |
| 日時 | 平成23年12月3日（土）04:02-13:50 の間 |
|---|---|
| 事象 |
上記の期間に、Bizcaのサービスにおいてシステム上の不具合が発生し、 アクセスできない状態となっておりました。 システム対処を実施し、13:50に復旧しております。 |
| 不具合の詳細 |
システム障害が発生し、アクセス時に接続エラーが通知される状態となっておりました。
【障害対象】
Bizcaの全ての機能、全てのユーザ様 |
| 2011年09月30日 臨時メンテナンスのお知らせ | |
| 日時 | 平成23年09月30日(土) 18:00 - 21:00 |
|---|---|
| 影響 | メンテナンスに伴うサービス停止はございません。 |
| メンテナンス内容 |
・ワークフローで発生する以下の事象の解消
【事象】
ワークフロー一覧画面において、一覧のページを切り替えると検索条件がクリアされてしまいます。 |
| 2011年08月06日 臨時メンテナンスのご案内 | |
| 日時 | 平成23年08月06日（土）18:00 - 21:00 |
|---|---|
| 影響 | メンテナンスに伴うサービス停止はございません。 |
| メンテナンス内容 |
・サーバ機器の交換
ハードウェアメンテナンスに伴う一部サーバ機器の交換を行います。 |
| 2011年03月05日 臨時メンテナンスのご案内 | |
| 日時 | 平成23年03月05日（土）06:00 - 08:30 |
|---|---|
| 影響 | 上記時間帯で、１５分から３０分程度の停止がございます。停止中は、サービスをご利用になることができません。なお、お客様のデータ等に問題は発生いたしません。大変ご迷惑おかけすることもあるかと存じますが、何卒ご理解賜りますようよろしくお願い申し上げます。 |
| メンテナンス内容 |
・ハードウェア機器の交換
ハードウェアメンテナンスに伴う一部機器の交換を行います。 この作業によるデータの破損や漏洩などはございません。 |
| 2010年10月19日 臨時メンテナンスのご案内 | |
| 日時 | 平成22年10月19日（月）09:30 - 10:30 |
|---|---|
| メンテナンス内容 |
・ポータルで発生する以下の事象の解消
【事象】
アクセスするタイミングにより、ポータル表示の際に「ただいまアクセスが 集中しており～」のメッセージが表示され、正常に表示されません。 【原因】
複数あるサーバの1台に障害が発生しておりました。 |
| 2010年09月13日 臨時メンテナンスのご案内 | |
| 日時 | 平成22年9月13日（月）18:00 - 19:00 |
|---|---|
| 影響 |
サービス停止はございません。 何卒ご理解賜りますようよろしくお願い申し上げます。 |
| メンテナンス内容 |
・Firefoxの最新版(※)で発生する以下の事象の解消
※9/7にリリースされたバージョン3.6.9/3.5.12となります。 【事象】
WYSIWYGエディタのファイル添付及び画像貼り付けの機能が正常に動作しません。 ファイルを添付してもダウンロードができません。 また、画像の表示がされません。 |
| 2010年03月13日 臨時メンテナンスのご案内 | |
| 日時 | 平成22年3月13日（土）8:00 - 9:00 |
|---|---|
| 影響 |
上記時間帯で、最大５分程度の停止がございます。その為、アクセスするタイミングによっては、瞬断ないし一時的にご利用になれない場合、再ログインを求められる場合がございます。 なお、お客様のデータ等に問題は発生いたしません。大変ご迷惑おかけすることもあるかと存じますが、何卒ご理解賜りますようよろしくお願い申し上げます。 |
| メンテナンス内容 |
・データベースの機器増設 パフォーマンスの向上の為、データベースに機器を増設いたします。この問題によるデータの破損や漏洩などはございません。 |
| 2010年02月12日 ポータル不具合対応のお知らせ | |
| 日時 | 平成22年1月12日（火） から 平成22年02月12日（金）までの間 |
|---|---|
| 事象 |
上記の期間に、ポータル機能のスケジューラブロックで一部不具合が発生しておりましたが、本日修正版をリリースいたしました。 ご利用中のお客様にはご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。 |
| 不具合の詳細 |
ポータルのスケジューラ機能で、以下の事象が発生しておりました。 ・ログイン後「スケジュール一覧」メニューを開く前に、ポータル画面スケジュールブロック(※)からのスケジュール編集ができない。エラーメッセージが表示される。 ※「今日のスケジュール」ブロック/「一週間のスケジュール」ブロック |
| 2010年01月22日 ワークフロー不具合対応のお知らせ | |
| 日時 | 平成22年1月12日（火） から 平成22年01月22日（金）までの間 |
|---|---|
| 事象 |
上記の期間に、ワークフロー機能で一部不具合が発生しておりましたが、本日修正版をリリースいたしました。 ご利用中のお客様にはご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。 |
| 不具合の詳細 |
ワークフロー機能で、以下の事象が発生しておりました。 ・フローの開始後に、起案部署と関連づけられた組織階層に変更が加えられた場合、該当フローの詳細が閲覧不可の状態となる |
| 2010年01月18日 携帯アプリ(新) 不具合対応のお知らせ | |
| 日時 | 平成22年1月4日（月） から 平成22年01月15日（月）18:30までの間 |
|---|---|
| 事象 |
上記の時間帯に、不具合を含むiアプリが配布されておりました。 上記の時間帯にダウンロードされたお客様は、iアプリのバージョンアップをして頂くことで問題が解決いたします。 ご利用中のお客様にはご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。 |
| 不具合の詳細 | iアプリ(新版)のスケジューラ機能で同期を実行時、PC版から削除されたスケジュールが反映されない場合がある |
| 対処方法 |
iアプリをバージョンアップすることで、スケジュールの削除が正しく同期されるようになります。 ※バージョンアップ方法は、端末機種により手順が多少異なります。 （１）携帯端末からiアプリソフト一覧画面を表示し、「モバイルBizca」を選択。 （２）携帯端末の「機能」または「メニュー（MENU）」ボタンを押下し、機能メニューを開く。 （３）「バージョンアップ」を選択し、携帯端末の「選択」ボタンを押下。 （すでに最新版の場合、「そのソフトは最新です」というメッセージが表示されます。） |
| 2010年01月04日 携帯アプリ(新) 不具合対応のお知らせ | |
| 日時 | 平成21年12月24日（月） から 平成22年01月04日（月）15:30までの間 |
|---|---|
| 事象 |
上記の時間帯に、不具合を含むiアプリが配布されておりました。 上記の時間帯にダウンロードされたお客様は、再度ダウンロードしてくださいますようお願いいたします。 ご利用中のお客様にはご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。 |
| 不具合の詳細 |
以下の機能がご利用できません。 １．モニタ提供中のiアプリ新バージョンのスケジューラ機能 |
| 2009年12月21日 定期メンテナンスのお知らせ | |
| 日時 | 平成21年12月21日（月） 03:00から06:00の間 |
|---|---|
| 事象 |
上記時間帯で、合計3回の通信切断がございます。 （5分程度1回、1分程度2回） そのため、上記時間帯内のアクセスするタイミングによっては、瞬断ないし一時的にご利用になれない場合がございます。データ等に問題は発生いたしません。 お客様にはご迷惑おかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようよろしくお願い申し上げます。 |
| 2009年08月10日 iアプリ対応機種追加のお知らせ | |
| 日時 | 平成21年08月10日（月） 10:00 |
|---|---|
| 事象 |
iアプリ対応機種に新たにDocomo901iCシリーズが加わりました。 901iCシリーズをご利用のお客様で、2009年08月10日以前にダウンロードされたお客様は、再度ダウンロードしてくださいますようお願いいたします。 |
| 2009年07月14日 不具合のお知らせ | |
| 日時 | 平成21年07月13日（月） 00：00から21:00の間 |
|---|---|
| 事象 |
上記の時間帯に、不具合を含むiアプリが配布されておりました。 上記の時間帯にダウンロードされたお客様は、再度ダウンロードしてくださいますようお願いいたします。ご利用中のお客様にはご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。 |
| 不具合の詳細 |
スケジュールを「日表示」にした場合、画面上部に記載されている日付と曜日が一致しない。 例）日付 ：2009年07月14日 曜日（※）：「水（曜日）」が水色（翌日の曜日になってしまう。） ※濃紺で帯状の曜日画像。 |
| 2009年02月20日 臨時メンテナンス | |
| 日時 | 平成21年02月20日（金） 06:00から07:00の間 |
|---|---|
| 影響 |
アクセスするタイミングによっては、瞬断が発生する可能性があります。 その場合でも上記時間帯の内の数秒間の影響に留まる予定です。 |
| メンテナンス内容 | 新規サービスの追加準備 |
| 2009年02月14日 臨時メンテナンス | |
| 日時 | 平成21年02月14日（土） 06:00から08:00の間 |
|---|---|
| 影響 |
アクセスするタイミングによっては、瞬断が発生する可能性があります。 その場合でも上記時間帯の内の数秒間の影響に留まる予定です。 |
| メンテナンス内容 | 新規サービスの追加準備 |
| 2008年11月29日 定期メンテナンス | |
| 日時 | 平成20年11月29日（土） 06:00から08:00の間 |
|---|---|
| 影響 |
サービス停止のないように作業を行いますが、アクセスするタイミングによっては、瞬断ないし一時的にご利用になれない場合がございます。 その場合でも上記時間帯の内の数秒間の影響に留まる予定です。 |
| 2008年11月07日 臨時メンテナンス | |
| 日時 | 平成20年11月07日（金） 06:00から08:00の間 |
|---|---|
| 影響 | メンテナンスによるサービス停止はございません。 |
| メンテナンス内容 | ワークフロー機能の更新 |
| 2008年10月10日 臨時メンテナンス | |
| 日時 | 平成20年10月10日（金） 06:00から08:00の間 |
|---|---|
| 影響 |
サービス停止のないように作業を行いますが、アクセスするタイミングによっては、瞬断ないし一時的にご利用になれない場合がございます。 その場合でも上記時間帯の内の数秒間の影響に留まる予定です。 |
| メンテナンス内容 | ミドルウェアのチューニング |
